Kontolöschung

Löschen Sie Ihr Konto in der Hana-App (früher TopOils). Entwickler: P Diamond S.R.O.

Löschen in der App

In der App: Profil → Persönliche Daten → Konto löschen, danach bestätigen. Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Löschen ohne die App

Wenn Sie die App nicht mehr haben, senden Sie das Formular unten von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Die Anfrage geht an [email protected] mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir erledigen sie innerhalb von 30 Tagen und benachrichtigen Sie per E-Mail.

Registrierte E-Mail-Adresse * Die Adresse, mit der Sie Ihr Hana-Konto erstellt haben.

Nachricht (optional)

Ich bitte um die Löschung meines Kontos und der zugehörigen Daten. Mir ist bekannt, dass die Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann und dass ein Abonnement getrennt gekündigt werden muss.

Was gelöscht wird

das Konto und die Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Sprache, Newsletter-Einstellung);
die Anmeldekennungen (Google / Apple / E-Mail);
Favoriten, die Sammlung und die Quiz-Ergebnisse;
alle angemeldeten Sitzungen.

Was erhalten bleibt

Rezepte, Erfahrungen und Lösungen, die Sie in der Community veröffentlicht haben, bleiben erhalten, aber anonym: Die Person des Autors wird gelöscht, und der Inhalt kann niemandem mehr zugeordnet werden.
Aufzeichnungen zu Käufen so lange, wie Buchhaltungs- und Steuervorschriften es verlangen.

Ein Abonnement endet nicht von selbst

Das Löschen des Kontos kündigt kein im App Store oder bei Google Play gekauftes Abonnement. Kündigen Sie es getrennt:

iPhone: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements
Android: Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos