Suppression du compte

Supprimez votre compte dans l'application Hana (anciennement TopOils). Développeur : P Diamond S.R.O.

Suppression dans l'application

Dans l'application : Profil → Données personnelles → Supprimer le compte, puis la confirmation. La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée.

Suppression sans l'application

Si vous n'avez plus l'application, envoyez le formulaire ci-dessous depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. La demande arrive à [email protected] avec l'objet « Suppression du compte ». Nous l'exécutons sous 30 jours et nous vous en informons par e-mail.

Adresse e-mail enregistrée * L'adresse avec laquelle vous avez créé votre compte Hana.

Message (facultatif)

Je demande la suppression de mon compte et des données qui y sont liées. Je comprends que la suppression est irréversible et que l'abonnement doit être résilié séparément.

Ce qui est supprimé

le compte et les données du profil (nom, adresse e-mail, langue, réglage de la newsletter) ;
les identifiants de connexion (Google / Apple / e-mail) ;
les favoris, la collection et les résultats des quiz ;
toutes les sessions connectées.

Ce qui est conservé

Les recettes, expériences et solutions publiées dans la communauté restent, mais de façon anonyme : la personne de l'auteur est supprimée et le contenu ne peut plus être relié à quiconque.
Les enregistrements liés aux achats, pendant la durée exigée par les règles comptables et fiscales.

L'abonnement ne s'arrête pas tout seul

La suppression du compte ne résilie pas un abonnement acheté dans l'App Store ou sur Google Play. Résiliez-le séparément :

iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements
Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements