Account verwijderen

Verwijder je account in de Hana-app (voorheen TopOils). Ontwikkelaar: P Diamond S.R.O.

Verwijderen in de app

In de app: Profiel → Persoonlijke gegevens → Account verwijderen en daarna bevestigen. De verwijdering gebeurt meteen en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Verwijderen zonder de app

Als je de app niet meer hebt, stuur dan het formulier hieronder vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Het verzoek gaat naar [email protected] met als onderwerp „Account verwijderen“. We voeren het binnen 30 dagen uit en laten het je per e-mail weten.

Geregistreerd e-mailadres * Het adres waarmee je je Hana-account hebt aangemaakt.

Bericht (niet verplicht)

Ik vraag om verwijdering van mijn account en de bijbehorende gegevens. Ik begrijp dat de verwijdering niet ongedaan kan worden gemaakt en dat een abonnement apart moet worden opgezegd.

Wat wordt verwijderd

het account en de profielgegevens (naam, e-mailadres, taal, nieuwsbriefinstelling);
de aanmeldgegevens (Google / Apple / e-mail);
favorieten, de verzameling en de quizresultaten;
alle aangemelde sessies.

Wat blijft bewaard

Recepten, ervaringen en oplossingen die je in de community hebt geplaatst, blijven staan, maar anoniem: de persoon van de auteur wordt verwijderd en de inhoud kan niet meer aan iemand worden gekoppeld.
Registraties die met aankopen te maken hebben, zo lang als de boekhoud- en belastingregels dat voorschrijven.

Een abonnement stopt niet vanzelf

Het verwijderen van het account zegt een abonnement dat in de App Store of bij Google Play is gekocht niet op. Zeg het apart op:

iPhone: Instellingen → [je naam] → Abonnementen
Android: Play Store → Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen