Удаление аккаунта

Удаление аккаунта в приложении Hana (ранее TopOils). Разработчик: P Diamond S.R.O.

Удаление в приложении

В приложении: Профиль → Личные данные → Удалить аккаунт, затем подтверждение. Удаление происходит сразу, и его нельзя отменить.

Удаление без приложения

Если приложения уже нет, отправьте форму ниже с адреса электронной почты, с которым вы регистрировались. Запрос приходит на [email protected] с темой «Удаление аккаунта». Мы выполним его в течение 30 дней и сообщим об этом по электронной почте.

Зарегистрированный адрес электронной почты * Адрес, с которым вы создали аккаунт Hana.

Сообщение (необязательно)

Прошу удалить мой аккаунт и связанные с ним данные. Я понимаю, что удаление нельзя отменить и что подписку нужно отменить отдельно.

Что удаляется

аккаунт и данные профиля (имя, адрес электронной почты, язык, настройка рассылки);
идентификаторы входа (Google / Apple / электронная почта);
избранное, коллекция и результаты викторин;
все активные сеансы.

Что сохраняется

Рецепты, опыт и решения, опубликованные в сообществе, остаются, но анонимно: личность автора удаляется, и содержание больше нельзя связать ни с кем.
Записи, связанные с покупками, в течение срока, который требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.

Подписка не прекращается сама

Удаление аккаунта не отменяет подписку, купленную в App Store или Google Play. Отмените её отдельно:

iPhone: Настройки → [ваше имя] → Подписки
Android: Play Маркет → Профиль → Платежи и подписки → Подписки